Hausordnung

Wir sind stets bemüht, dass sich alle unsere  Gäste, auch die nach euch, immer pudelwohl bei uns fühlen. Als Gastgeber wünschen wir uns lediglich, dass alle unsere Gäste unser Bemühungen so sehr schätzen und sich so zuhause fühlen, dass jeder während seines Aufenthalts alles so behandelt, als wäre es sein eigenes Zuhause, sein eigenes Eigentum, sein eigenes Geld und seine eigene Umgebung. Und unserer Meinung nach sollte dies als einzige Hausregel eigentlich für alle klar genug sein. Sollte dies nicht klar genug sein oder sich als nicht klar genug erweisen, treten letztendlich unsere Hausregeln wie vermeldet in unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen von alleine in Kraft.

Party Verordnung

Berg und Tal Harz eignet sich hervorragend für kleinere Gruppen in unterschiedlicher Zusammensetzung und für viele verschiedene Zwecke. Wir haben daher auch kein Problem damit, wenn während des Aufenthalts Geburtstage, Hochzeitstage, oder ähnliche Anlässe in unserem Ferienhaus gefeiert werden. Wir möchten euch jedoch vorab darüber informieren, dass,

• Berg und Tal Harz in einem Wohngebiet liegt und wir es als unsere Pflicht ansehen, unsere Nachbarn vor Belästigungen zu schützen
• unsere Allgemeine Geschäftsbedingungen jederzeit eingehalten werden müssen, mit dazu dem ausdrücklichen Hinweis, dass;
• das Mitbringen und/oder die Nutzung eigener Tonträger/Musikanlagen nicht gestattet ist
• BierPong und ähnliche Spiele mit Flüssigkeiten oder Gegenstände, die dazu dienen, den Alkoholkonsum zu beschleunigen/zu erhöhen, wie beispielsweise die Verwendung von Trichtern,sowohl im Innen- als auch im Außenbereich nicht gestattet sind 

Nutzt einfach euren gesunden Verstand und sorgt vor allem für eine angenehme Atmosphäre, für euch selbst und für uns als Gastgeber!

Hunde sind herzlich willkommen und übernachten kostenlos unter Berücksichtigung der folgenden Bedingungen:

• Maximal 2 Hunde pro Aufenthalt
• Hunde dürfen nicht auf Möbel oder Betten
• Hunde müssen von Spielplätzen und Schwimmbad ferngehalten werden
• Die Unterkunft und das Grundstück müssen frei von Kot und Urin bleiben, eventuelle Unfälle müssen sofort beseitigt werden
• Hunde müssen vorbeugend gegen Flöhe behandelt sein. Wenn wir nachträglich Maßnahmen gegen Ungeziefer ergreifen müssen, werden die Kosten dafür in Rechnung gestellt
• In Niedersachsen gilt vom 1. April bis zum 15. Juli Leinenpflicht
• Für Hunde, die aus dem Ausland einreisen, ist eine gültige Tollwutimpfung (mindestens 21 Tage vor der Einreise) vorgeschrieben
• Andere Haustiere als Hunde sind nicht erlaubt

Meldepflicht 

• Bundesmeldegesetz (BMG) § 29 Besondere Meldepflicht in Beherbergungsstätten und
• Bundesmeldegesetz (BMG) § 30 Besondere Meldescheine für Beherbergungsstätten

Seit dem 1. Januar 2025 müssen sich nur noch Personen, die nicht die deutsche Staatsangehörigkeit besitzen registrieren und bei ihrer Ankunft mit einem gültigen Reisepass oder Personalausweis ausweisen. 

Wir bieten die Möglichkeit, jeden Gast mit einer anderen Staatsangehörigkeit als der deutschen bereits im Voraus online anzugeben. 

Wir verarbeiten diese Daten dann so, dass für diese Gäste bei ihrer Ankunft ein vollständig ausgefülltes Formular bereitliegt, das nur noch in unserer Anwesenheit unterschrieben werden muss, woraufhin wir nur noch die Reisepässe/Personalausweise vergleichen müssen.

Der erforderliche Link für die Online-Anmeldung wird automatisch 10 Tage vor der Ankunft versandt. Dieser Link ist einmalig verwendbar und verfällt nach dem Absenden. 

Sollte sich zwischen dem Versand und dem Aufenthalt noch etwas ändern, teilt uns dies bitte mit, dann senden wir einen neuen Link. 

Kaution

Damit unsere Gäste alles direkt nach ihrer Ankunft entspannt genießen können, und es in der Aufregung über den Aufenthalt oft vergessen wird, bevorzugen wir es, wenn die Kaution im Voraus per Banküberweisung an uns gezahlt wird. So müssen die Gäste nicht mehr daran denken und wir müssen nicht mehr danach fragen. 

Bei Vorauszahlung ist es wichtig, dass der Betrag vor der Ankunft auf unserem Bankkonto eingegangen ist. Wir empfehlen daher, die Überweisung spätestens 3 Tage vor der Ankunft vorzunehmen;

Volksbank im Harz

• J.W. Koele
• IBAN: DE22 2689 1484 0801 6135 00
• BIC: GENODEF1OHA
• Betrag: 250,00 €
• Verwendungszweck: unsere Rechnungsnummer (BRS...) oder die Buchungsnummer des jeweiligen Buchungsportals. 
• Sollte jemand anderes die Kaution bezahlen, bitte zur Sicherheit auch den Namen der Person angeben, die die Buchung vorgenommen hat.

Selbstverständlich senden wir eine Bestätigung, sobald die Kaution auf unserem Konto eingegangen ist. 

Wenn eine Vorauszahlung unerwünscht ist, kann die Kaution selbstverständlich auch immer noch bei der Ankunft bezahlt werden. In diesem Fall möchten wir jedoch auf Folgendes hinweisen;

• Der Code für die Schlüsseltresore und damit der Zugang zum Haus funktionieren erst, wenn die Kaution vor Ort an uns bezahlt wurde
• Die Zahlung vor Ort kann nur in bar erfolgen

Die letzten Vorbereitungen

Weiter braucht ihr euch eigentlich nur noch um ein paar wichtige Sachen zu kümmern:

• Kleidung
• Einkäufe
• Und gute Laune 😉

Und für alle, die mit Kindern reisen; die Lieblingssachen, damit sich auch die Kleinen wie zu Hause fühlen!

Wir kümmern uns um den Rest!

• Dass ihr 48 Stunden vor eurer Ankunft den Code für die Schlüsseltresore erhaltet
• Dass eure Ankunft auch hier gut vorbereitet ist und dass eventuelle zusätzliche Wünsche, die wir erfüllen konnten, bei der Ankunft auch tatsächlich erfüllt sind
• Dass ihr, was uns betrifft, ganz entspannt anreisen könnt!

Wir wünschen euch schon jetzt schon eine gute Reise und freuen uns darauf, euch in Berg und Tal Harz begrüßen zu dürfen!

Ankunftszeit 

Grundsätzlich gilt eine Anreise ab 16:00 Uhr.

Da wir aber am Abreisetag die Reinigung geschossweise durchführen, schaffen wir es meistens, vorzeitig fertig zu werden. Fragt uns einfach ein paar Tage vorher nach unserem Plan. Wir können zwar nichts garantieren, aber es kann gut sein, dass ihr schon früher anreisen könnt und so länger von euren Aufenthalt genießen könnt.

Parken

• Auf dem eigenen Grundstück vor dem Haus dürfen maximal zwei Autos geparkt werden
• Weitere Autos müssen auf den kostenlosen öffentlichen Parkplätzen direkt nebenan geparkt werden
• Das Parken an anderen Orten, wie z. B. auf privaten Grundstücken von Anwohnern und/oder öffentlichen Straßen, ist nicht erlaubt
• Das Parken sowohl auf unserem Grundstück als auch auf den umliegenden öffentlichen Parkplätzen erfolgt auf eigene Gefahr

Schlüssel 

Wenn die Kaution rechtzeitig im Voraus an uns gezahlt wurde, können die Schlüssel am Anreisetag aus dem vorhandenen Schlüsselkästchen entnommen werden. Die entsprechenden Anweisungen erhaltet ihr 48 Stunden vor eurem Aufenthalt.

Wenn ihr euch aber dafür entschieden habt, die Kaution bei Ankunft in bar an uns zu zahlen, funktioniert der erhaltene Code für der Schlüsselkästchen leider nicht. In diesem Fall muss der Erste, der ankommt, klingeln und sich persönlich bei uns melden. Bitte beachtet, dass diese Person die Kaution direkt bei der Ankunft an uns zahlen muss.

Herzlich willkommen in Berg und Tal Harz!

Endlich ist es soweit, der Aufenthalt hat begonnen! 

Nichts vergessen? 

• Sind noch Gäste mit einer anderen Nationalität als der deutschen anwesend, die noch nicht online angemeldet sind? Dann soll jeder dieser Gäste noch ein eigenes Formular ausfüllen. Sag uns Bescheid, wenn das erledigt ist, wir kommen dann zur Unterschrift und Passkontrolle vorbei
• Gibt es noch andere Angelegenheiten, die für uns von Bedeutung sein könnten?

Ihr habt noch Fragen und/oder Anmerkungen oder braucht Hilfe?

Kein Problem, wir sind in der Nähe und helfen immer gerne wieder! Einfach klingeln, oder über Telefon oder WhatsApp: 0151 2236 3450 oder 0151 2610 1874 

Alles geregelt, dann ist es jetzt Zeit, einfach nur noch zu genießen! Viel Spaß miteinander!

Bei der Ankunft ist für jeden angemeldeten Gast;

• das Bett bezogen 
• Handtücher bereitgelegt

Die Anzahl der im Preis inbegriffenen Betten entspricht der Anzahl der angegebenen Personen. 

Wenn mehr Personen als angegeben übernachten, berechnen wir zusätzlich den dazugehörige Preis p.P.p.N. 

Jede Toilette oder Badezimmer ist ausgestattet mit;

• 2 Rolle Toilettenpapier
• Handseife 
• Lufterfrischer 
• Reinigungsmittel

Ebenfalls vorhanden sind;

• Ofenhandschuhe
• Topflappen
• Geschirrtücher
• Küchentücher
• Spültücher
• Scheuerschwamm
• Küchenrolle 
• Spülbürste
• Spülmittel
• Spülmaschinentabs
• Reinigungsmittel und -materialen

Weitere Verbrauchsartikel wie; 

• zusätzliches Toilettenpapier und Küchenrolle
• Kosmetikprodukte
• Küchenzutaten
• Lebensmittel
• Getränke 
• andere Konsumgüter 
• Holzkohle
• Usw.

müssen die Gäste selbst mitbringen.

Lieferung von Paketen

Wir haben grundsätzlich kein Problem damit, wenn vor oder während des Aufenthalts benötigte Artikel an uns geliefert werden. Allerdings ist es notwendig, uns vorher darüber zu informieren. Pakete und Lieferungen, die nicht von uns bestellt wurden und/oder von denen wir nichts wissen, werden von uns abgelehnt.

Wir arbeiten derzeit an einer vollständigen Inventarliste, bitte habt noch etwas Geduld.

Wir geben immer unser Bestes, um alles rechtzeitig vor eurer Ankunft perfekt vorzubereiten und erledigt zu haben. Sollte trotz unserer Sorgfalt bei der Ankunft etwas nicht sauber sein, im Ausstattung fehlen oder beschädigt sein, informiert uns bitte; wir werden dies nach Möglichkeit sofort beheben und wenn dies nicht sofort möglich ist, werden wir diese Feststellungen dokumentieren.

Das Schwimmbad ist, abhängig von den Wetterbedingungen, von etwa Mitte Mai bis etwa Mitte September geöffnet. Es können keine Rechte aus der vorübergehenden oder dauerhaften Nichtbenutzbarkeit des Schwimmbads geltend gemacht werden. Bei Schließung besteht kein Anspruch auf eine Rückerstattung. 

Die Benutzung des Schwimmbads erfolgt stets auf eigene Gefahr. Dennoch möchten wir als Gastgeber natürlich versuchen, mögliche Risiken so weit wie möglich zu vermeiden. Daher gelten folgende Sicherheitsvorschriften:

• Die Sicherheit von Kindern hat immer Vorrang vor dem Vergnügen von Erwachsene
• Scharfkantige, spitze und/oder zerbrechliche Gegenstände wie Glas, Spielzeug usw. sind im und um den Pool herum nicht erlaubt
• Das Tauchen und Springen von umliegenden höheren Bauwerken ist strengstens verboten
• Wenn der Pool aufgrund unnötiger Wasserverschwendung, z. B. durch Wasserbomben usw., nachgefüllt werden muss, gehen die Kosten dafür zu Lasten des Hauptmieters
• Das eigenständige Hinzufügen von Chemikalien, das Nachfüllen von Wasser und die Bedienung und/oder das Einstellen der vorhandenen Schwimmbadtechnik ist nicht gestattet
• Aufgrund von Wartungsarbeiten, wie z. B. dem Hinzufügen von Chemikalien usw., ist die Nutzung des Schwimmbads zwischen 21:00 und 08:00 Uhr nicht gestattet

Gäste können auch selbst dazu beitragen, eine gute Wasserqualität und den richtigen Wasserstand aufrechtzuerhalten

• Wartet nach dem Eincremen mit Sonnencreme usw. mindestens 15 Minuten, bevor ihr ins Wasser geht
• Auch das Schwimmen mit stark verschwitztem Körper hat einen negativen Einfluss auf die Wasserqualität. Am besten kurz duschen, bevor du ins Wasser gehst

Abgesehen davon, dass die Einrichtung und Instandhaltung von ein Ferienhaus (monatlich) viel Geld kostet, möchten wir vor allem auch unseren Beitrag zur Begrenzung schädlicher Auswirkungen auf die Umwelt leisten. Wir erwarten, dass auch unsere Gäste alles dafür tun.

Heizung, Strom und Wasser

• Sind Fenster, Innen- und/oder Außentüren geöffnet? Dann bitte die Heizungen zudrehen
• Kühlschränke, Gefrierschränke usw. müssen immer gut verschlossen sein
• Beleuchtung darf nicht unnötig eingeschaltet bleiben
• Wasser darf nur für den normalen täglichen Bedarf verwendet werden

Bei übermäßiger und/oder unnötiger Nutzung werden wir daher zusätzliche Kosten in Rechnung stellen.

Abfall

Abfall muss wie folgt getrennt werden:

• Restmüll in die graue Tonne, der Abfall muss in Müllsäcken verpackt sein, loser Abfall ist nicht erlaubt
• Verpackungen und Kleinmetalle in die gelbe Tonne, der Abfall muss in Säcken verpackt sein, loser Abfall ist nicht erlaubt
• Papier in die blaue Tonne
• Glas in die dafür vorgesehenen Behälter
• Abfallbehälter, insbesondere auch die Abfallbehälter in Badezimmern und Toiletten, dürfen nur mit Abfallsäcken verwendet werden und müssen beim Wechseln oder spätestens bei der Abreise sofort in den dafür vorgesehenen Graue Tonne geworfen werden
• Abfall, Speisereste, schädliche Flüssigkeiten und Ähnliches dürfen nicht in den Ausguss, die Toilette, den Abfluss oder die Dusche geworfen oder gegossen werden. Ebenso dürfen keine Hygieneartikel wie Damenbinden usw. in die Toilette geworfen werden. Es ist alles zu vermeiden, was zu einer Verstopfung der Leitungen führen kann
• Zum Schutz von Mensch und Tier ist es nicht gestattet, Abfall neben den Tonnen oder an anderer Stelle auf dem Grundstück zu hinterlassen
• Selbstverständlich ist es auch strengstens verboten, wilde Tiere anzulocken und/oder mit Futter und/oder Speiseresten zu versorgen

Bei übermäßiger Abfallproduktion oder Schäden an Abflüssen, Abwasserkanälen usw. werden zusätzliche Kosten in Rechnung gestellt.

Im Ferienhaus steht kostenloses WLAN zur Verfügung. Den Zugangscode dafür findet ihr bei Ankunft im Ferienhaus. Die Nutzung des Internets erfolgt auf eigene Gefahr; der Vermieter schließt jegliche Haftung in Bezug auf die Nutzung des Internets durch den Hauptmieter und seine Mitreisenden aus. Mit der Nutzung des Internetzugangs erklärt sich jeder Nutzer automatisch mit den nachstehenden Nutzungsbedingungen einverstanden.

Nutzungsbedingungen WLAN

In der gesamten Unterkunft und dem Garten können Sie ein W-Lan-Netzwerk (im Folgenden: „Netzwerk“) nutzen. Das Netzwerk wird von Berg und Tal Harz in zusammenarbeit mit der Telekom GmbH, (im Folgenden: „Anbieter“) angeboten. Für die Nutzung dieses Netzwerks gelten Nutzungsbedingungen, die für alle Benutzer des Netzwerks Gültigkeit besitzen. Durch die Nutzung des Netzwerks verpflichtet sich jeder Benutzer, die folgenden Nutzungsbedingungen einzuhalten;

§ Das Netzwerk darf nicht für folgende Zwecke genutzt werden:

• Spam, Viren oder illegale Software verbreiten, nutzen oder herunterladen
• um sich selbst und/oder anderen Zugang zu Netzwerken, Computern, Informationen oder (Peripherie-)Geräten verschaffen, die nicht für den öffentlichen Gebrauch vorgesehen sind
• für Handlungen, die illegal, bedrohend, beleidigend, einschüchternd, betrügerisch, anstößig oder verleumderisch sind

§ Es ist nicht gestattet, zu versuchen Zugang zu unautorisierten Diensten, Nutzeraccounts oder Computersystemen zu bekommen, egal auf welche Weise.

§ Die Nutzung des Netzwerks darf niemals den nationalen Gesetzen und Vorschriften zuwiderlaufen.

§ Das Versenden von Informationen (z. B. per E-Mail) über das Netzwerk ist nicht gesichert und kann zum Verlust, Abgefangen werden und/oder Verändern der Informationen führen. Nutzern wird empfohlen, mindestens ein Antivirenprogramm und eine Firewall zu nutzen. Außerdem wird empfohlen, eine VPN-Verbindung herzustellen, wenn vertrauliche oder sensible Informationen versendet werden oder Verbindung zu einem Firmennetzwerk hergestellt wird.

§ Die Nutzung des Netzwerks geschieht vollständig auf eigenes Risiko des Nutzers. Der Anbieter des Netzwerks ist nicht haftbar für jeglichen Schaden, der infolge der Nutzung des Netzwerks erlitten wird.

§ Der Anbieter behält sich das Recht vor, dem Nutzer, der sich nicht diesen Nutzungsbedingungen entsprechend verhält, den Zugang zum Netzwerk zu entziehen und ihn aus dem Netzwerk zu entfernen. Außerdem ist der Nutzer, der diesen Nutzungsbedingungen zuwiderhandelt, für alle dadurch dem Anbieter entstehende Schäden haftbar.

§ Sobald das von uns bereitgestellte Passwort auf Geräten eingegeben und bestätigt wurde, stimmt der Nutzer automatisch den oben genannten Bedingungen zu und übernimmt die Haftung für alle sich daraus ergebenden Folgen.

Wichtige Warnung!

Wir empfehlen dringend, die gesamte Gruppe über die strengen Regeln für die Nutzung und insbesondere für das Herunterladen von Daten aus dem klein Holland Harz Netzwerk zu informieren. Und dass im Falle eines Verstoßes etwaige Bußgelder oder andere strafrechtliche Konsequenzen vom Hauptmieter zu tragen sind. Da Deutschland diese Gesetzgebung sehr ernst nimmt und tatsächlich durchsetzt, können die Bußgelder absurd hoch sein. N.B. Zwischen dem Aufenthalt und dem Erhalt eines möglichen Bußgeldes kann eine beträchtliche Zeitspanne vergehen. Es kann daher vorkommen, dass bei Nichteinhaltung der Regeln, auch weit nach dem Aufenthalt, die während des Aufenthaltes angefallenen Bußgelder noch bezahlt werden müssen.

Wir haben es schon erwähnt unter 'Der Harz', da das Angebot zunehmend nur noch in digitaler Form angeboten wird, was natürlich viel besser für die Umwelt und die Zukunft unserer Kinder und Enkelkinder ist, haben auch wir bereits dafür gesorgt, dass zusätzlich ein digitaler Infotisch zur Verfügung steht. Hier können alle Harz-Abenteuer und -Möglichkeiten jederzeit als aktuellste Informationen abgerufen und angesehen werden. 

Und selbstverständlich darf dieser von allen Gästen auch genutzt werden, beispielsweise für:

• Nachschlagen von diese Informationen
• Lesen von regionalen, nationalen und internationalen Nachrichten
• Usw.

Aber denkt immer daran! 

Dies ist ein öffentlicher Computer!

Seid vorsichtig beim/mit:

• Ausfüllen persönlicher Daten auf öffentlichen Websites
• dem Abrufen eigener Bankdaten, personenbezogener Daten usw.
• dem Herunterladen von Daten, die für Dritte nicht einsehbar sein sollten. (Wenn dies dennoch einmal notwendig war, dann wirft die Dokumente sofort in den Papierkorb und vergesst nicht, diesen zu leeren!)

Sollte es dennoch vorkommen, dass sensible Informationen auf das System gelangt sind und der Aufenthalt bereits beendet ist, meldet uns dies bitte umgehend! Wir werden diese dann sofort löschen! Und sollten bereits andere Gäste anwesend sein, werden wir euch darüber informieren, damit eventuelle Risiken bekannt sind und entsprechend gehandelt werden kann.

Grundsätzlich gilt eine Abreise bis spätestens 10:00 Uhr.

Da wir jedoch aus Erfahrung wissen, dass sowohl die Ankunft als auch die Abreise immer etwas anders verlauft als beispielsweise bei einem Urlaub nur mit der eigenen meist kleine Familie, bemühen wir uns stets, die Arbeiten so zu planen, dass auch die Abreise für alle so entspannt wie der gesamte Aufenthalt ist!

Wenn ihr dafur sorgt dass wir um 10:00 Uhr im Obergeschoss anfangen können, könnt ihr gerne noch bis zum 12:00 Uhr das Erdgeschoss zum Frühstücken nutzen und euer Urlaub entspannt ausklingeln lassen. Wir stören euch nicht, wir haben oben unsere eigenen Eingang. Für uns wäre es eine große Hilfe, wenn ihr;

• gebrauchte Bettwäsche selbst entfernt, mit Ausnahme des Matratzenschoners, und im Flur hinliegen könnt
• gebrauchte Handtücher und Küchenwäsche ebenfalls getrennt von der Bettwäsche im Flur hinliegen könnt
• benutzte Aschenbecher auf den Balkonen geleert und sauber hinterlassen könnt
• Abfalleimer im Badezimmer selbst leert, und die Säcke im Graue Tonne entsorgen könnt

Wir fangen dann anschließend um 12:00 Uhr im Ergeschoss an, auch hier wäre es für uns eine große Hilfe, wenn ihr:

• alle Gegenstände sauber und trocken aufräumen könnt
• das zuletzt verwendete Geschirr in die Spülmaschine hinstellen könnt, und die Spülmaschine eingeschaltet ist
• der Kühl- und Gefrierschrank leer, ausgeschaltet und mit offenen Tür hinterlassen könnt
• benutzte Aschenbecher leer und sauber auf die Terrasse zurückstellen könnt
• alle Abfalleimer selbst leert, und die Säcke in die davor bestimmte  Tonnen entsorgen könnt

Allgemein für das gesamte Haus;

• alle Heizungen müssen vor der Abreise auf 0 gestellt werden. Von Oktober bis April müssen alle Heizungen auf * gestellt werden
• alle Fenster müssen von Oktober bis April geschlossen werden. Von Mai bis September dürfen die Fenster geöffnet bleiben, dies muss jedoch so erfolgen, dass bei bestimmten Wetterbedingungen keine Schäden entstehen können
• Beleuchtung und andere elektronische Geräte müssen ausgeschaltet werden
• alle Wasserhähne usw. müssen geschlossen werden
• alle Räume müssen besenrein und frei von persönlichen Gegenständen hinterlassen werden

Abschließen und Schlüssel

• Außentüren müssen verschlossen sein.
• Schließlich müssen alle Schlüssel entweder persönlich an uns zurückgegeben oder im Schlüsselkästchen hinterlassen werden

Wir hoffen, dass alle einen schönen Aufenthalt hatten, und würden uns freuen, wenn wir euch in Zukunft nochmal wieder begrüßen dürfen!

Wir bedanken uns auf jeden Fall für eure Hilfe, eure tolle Anwesenheit und wünschen allen eine gute Heimreise!

Habt ihr uns schon Folgendes mitgeteilt?

• Name Kontoinhaber/in
• IBAN Nummer
• BIC Code

Dann zahlen wir wenn wir alles als unbeschädigt befunden haben, die Kaution innerhalb von 7 Tagen per Bank auf die uns angegebenen Daten zurück.

Wenn uns die Daten noch nicht vorliegen, könnt ihr dass gerne noch tun. Schick uns einfach ein Nachricht mit obenstehenmde Daten und wir machen den Rest!

Schäden und/oder Verluste

• Wenn Schäden oder Verluste vor Abreise gemeldet und/oder nach Abreise festgestellt werden, melden wir uns zunächst beim Hauptmieter. Je nach Höhe des zu erstattenden Betrags hat der Hauptmieter dann zunächst die Wahl zwischen folgenden Optionen:
• Abwicklung durch Abzug oder Einbehaltung der Kaution
• Abwicklung über die eigene Versicherung

Je nach Entscheidung des Hauptmieters wird der Schaden/Verlust dann so schnell wie möglich abgewickelt. Wenn nach Abzug ein Guthaben verbleibt, zahlen wir dieses so schnell wie möglich auf die gleiche Weise aus wie eine normale Rückzahlung der Kaution.

Missbrauch von Nebenkosten und/oder sonstige entstandene Kosten

Wenn unsere Hausregeln und andere ausführliche Informationen missachtet werden;

• und wir einen unnötigen Mehrverbrauch an Wäsche/Trocknen, Gas, Wasser, Strom, Abfall usw. feststellen
• oder wenn wir das Haus so verschmutzt vorfinden, dass die normale Reinigung/Reinigungszeit nicht ausreicht
• oder wenn das Haus nicht spätestens um 12:00 Uhr verlassen wurde
• oder eventuelle zusätzliche Personen, die zuvor nicht angegeben und/oder bezahlt wurden

werden diese zusätzlichen Kosten in Rechnung gestellt.

Zunächst werden wir diese Rechnung mit der Kaution begleichen. Wenn nach Abzug ein Guthaben verbleibt, zahlen wir dieses so schnell wie möglich auf die gleiche Weise aus wie eine normale Rückzahlung der Kaution. Wenn die Kaution aber nicht ausreicht, senden wir dem Hauptmieter eine Rechnung, die innerhalb von 14 Tagen an uns zu bezahlen ist.

Selbstverständlich könnt ihr euch jederzeit mit uns in Verbindung setzen:

• Telefonisch oder über WhatsApp 0151 2236 3450
• E-Mail info@bergundtal-harz.de
• über das Nachrichtenzentrum ins Buchungssystem
  

Und während des Aufenthalts ist es noch einfacher, eine Frage zu stellen oder um Hilfe zu bitten. Wir bewohnen selbst das Dachgeschoss, der vollständig von unseren Gästen abgetrennt ist. Wir sind daher schnell erreichbar wenn wir gebraucht werden, weiterhin passen wir uns immer der Anwesenheit unserer Gäste an, das heißt, wir sind so (un)sichtbar, wie die Gäste es sich wünschen.

▶︎ Bäckerei Hermann

(in Rewe)

Osteroder Straße 3a

37412 Herzberg am Harz

Website

• 
  
• Montag bis Samstag 06:00 Uhr – 20:00 Uhr
• Sonntag 07:30 Uhr – 11:00 Uhr
• Feiertage geschlossen
• 9,1 km

▶︎ Bäckerei Helbing

(in Herkules)

Dr. Frössel- Allee 26

37412 Herzberg am Harz

Website

• 
  
• Montag bis Samstag 08:00 Uhr – 20:00 Uhr
• Sonntag und Feiertage geschlossen
• 8,5 km
  

▶︎ Bäckerei Kopp

Nordheimer Straße 103

37412 Herzberg am Harz

Website

• 
  
• Montag bis Samstag 05:30 Uhr – 17:00 Uhr
• Sonntag 08:00 Uhr – 17:00 Uhr
• Feiertage geschlossen
• 11,1 km
• 
  

▶︎ Kik

Textil- und Non-Food-Discounter

Von-Einem-Straße 1

37412 Herzberg am Harz

Website

• 
  
• Montag bis Freitag 09:00 Uhr – 18:30 Uhr
• Samstag 09:00 Uhr – 16:00 Uhr
• Sonntags und an Feiertagen geschlossen
• 9,3 km

▶︎ Tedi

Discounter

Von-Einem-Straße 1

37412 Herzberg am Harz

Website

• 
  
• Montag bis Freitag 09:00 Uhr – 19:00 Uhr
• Samstag 09:00 Uhr – 18:00 Uhr
• Sonntags und an Feiertagen geschlossen
• 9,3 km

▶︎ Jysk

Möbel und Wohnaccessoires

Von-Einem-Straße 1

37412 Herzberg am Harz

Website

• 
  
• Montag bis Freitag 10:00 Uhr – 18:00 Uhr
• Samstag 09:30 Uhr – 16:00 Uhr
• Sonntags und an Feiertagen geschlossen
• 9,3 km

▶︎ Thomas Philipps

Discounter

Am Sieberdamm 3

37412 Herzberg am Harz

Website

• 
  
• Montag bis Freitag 09:00 Uhr – 19:00 Uhr
• Samstag 09:00 Uhr – 16:00 Uhr
• Sonntags und an Feiertagen geschlossen
• 8,7 km

▶︎ Pro Optik Herzberg

Optiker

Marktplatz 2

37412 Herzberg am Harz

Website

• 
  
• Montag bis Freitag 09:00 Uhr – 18:00 Uhr
• Samstag 09:00 Uhr – 13:00 Uhr
• Sonntags und an Feiertagen geschlossen

▶︎ Müller

Drogerie – Parfümerie – Spielzeug – etc.

Hauptstraße 11-13

37412 Herzberg am Harz

Website

• 
  
• Montag bis Freitag 09:00 – 19:00 Uhr
• Samstag 09:00 – 14:00 Uhr
• Sonntags und an Feiertagen geschlossen
• 8,6 km

▶︎ Herkules

Baumarkt, Gartencenter, Tierbedarf

Dr. Frössel- Allee 16

37412 Herzberg am Harz

Website

• 
  
• Montag bis Samstag 08:00–20:00 Uhr
• Sonntags und an Feiertagen geschlossen
• 8,6 km

▶︎ Action

Discounter

Eisensteinstraße 14

37520 Osterode

Website

• 
  
• Montag bis Samstag 09:00 - 20:00 Uhr
• Sonntags und an Feiertagen geschlossen
• 18,8 km

▶︎ Cafe Dachstübchen

Wellbeek 1

37412 Herzberg am Harz

Telefon: 05585 259

Website

• 
  
• Reservierung ab 8 Personen erforderlich
• Täglich 17:30 Uhr – 20:30 Uhr
• Abholung möglich, keine Lieferung
• 26 m (zu Fuß erreichbar)

▶︎ Pizzeria La Capri

Dr.-Willi-Bergmann-Straße 18

37444 Sankt Andreasberg

Telefon: 05582 1672

Website

• 
  
• Reservierung erwünscht, oft erforderlich
• Dienstag bis Sonntag 17:30 Uhr – 22:00 Uhr
• Montag geschlossen
• Abholung möglich, keine Lieferung
• 9,6 km

▶︎ Pizzeria Mamma Mia

Heidestraße 5

37412 Herzberg am Harz

Telefon: 05521 72502

Website

• 
  
• Donnerstag bis Dienstag 11:30–14:00 Uhr und 17:30–22:00 Uhr
• Mittwoch geschlossen
• Abholung möglich, keine Lieferung
• 9,1 km

▶︎ Griechisches Restaurant Akropolis

Hauptstraße 42

37412 Herzberg am Harz

Telefon: 05521 5584

• 
  
• Dienstag bis Sonntag 12:00–14:30 Uhr und 17:30–22:00 Uhr
• Montag geschlossen
• Abholung möglich, keine Lieferung
• 8,4 km

▶︎ Chinesisches Restaurant Nanjing

Am Sieberdamm 3

37412 Herzberg am Harz

Telefon: 05521 6144

Website

• 
  
• Dienstag bis Sonntag 12:00 Uhr – 14:00 Uhr und 18:00 Uhr – 21:00 Uhr
• Montag geschlossen
• Abholung möglich, keine Lieferung
• 8,7 km

▶︎ Mr. Misto Foodlounge

Döner – Pizza – Pasta – Fingerfood – Usw.

Hauptstraße 5

37412 Herzberg am Harz

Telefon: 05521 8638 363

Website

• 
  
• Montag, Mittwoch bis Samstag 11:30 Uhr – 21:30 Uhr
• Sonntag 17:00 Uhr – 21:30 Uhr
• Dienstag geschlossen
• Abholung und Lieferung (Online-Bestellung möglich) 17:00 Uhr bis 21:30 Uhr
• 9,7 km

▶︎ Sparkasse

8,4 km

Hauptstraße 50

37412 Herzberg am Harz

9,5 km

Dr.-Willi-Bergmann-Straße 33

37444 Sankt Andreasberg

▶︎ Volksbank

8,2 km

Marktplatz 24 

37412 Herzberg am Harz

▶︎ Notdienst

Website

▶︎ Apotheke am Rathaus

Marktplatz 36

37412 Herzberg am Harz

Telefon: 05521 992 00

Website

• 
  
• Montag, Dienstag, Donnerstag, Freitag 08:00 Uhr – 13:00 Uhr und 14:30 Uhr – 18:00 Uhr
• Mittwoch 08:00 Uhr – 13:00 Uhr
• Samstag 08:00 Uhr – 12:30 Uhr
• 8,1 km

▶︎ Linden Apotheke

Von-Einem-Straße 2

37412 Herzberg

Telefon: 05521 1222

Website

• 
  
• Montag, Dienstag, Donnerstag, Freitag 08:30 Uhr – 13:00 Uhr und 14:30 Uhr – 18:30 Uhr
• Mittwoch 08:30 Uhr – 13:00 Uhr
• Samstag 08:30 Uhr – 12:30 Uhr
• 9,2 km

▶︎ Notdienst (deutschlandweit)

Telefon: 116 117 

▶︎ Dr. Med. Olaf Wehmeyer

Amtmann-Lueder-Straße 6

37412 Herzberg am Harz

Telefon: 05521 7389 950

Website

▶︎ Praxisgemeinschaft Eckert & Poppe

Osteroder Straße 9

37412 Herzberg am Harz

Telefon: 05521 710 47

Website

▶︎ Zahnärzte Bosse

Göttinger Straße 8-10

37412 Herzberg am Harz

Telefon: 05521 2492

Website

▶︎ Zahnarzt-Herzberg

Juesholzstraße 10

37412 Herzberg

Telefon: 05521 991 10

Website

▶︎ Zahnarztpraxis Freye & Samoil

Ziegengasse 2

37412 Herzberg am Harz

Telefon: 05521 723 44

Website

▶︎ Zahnarzt Grünefeld

Marktplatz 1-5 

37412 Herzberg am Harz

Telefon: 05521 2112

Website

▶︎ Zahnarztpraxis Dr.Markus Roth

Osteroder Straße 11a

37412 Herzberg am Harz

Telefon: 05521 6232

Website

▶︎ Notrufnummer 112

▶︎ Helios Klinik Herzberg/Osterode

Dr.-Frössel-Allee 1

37412 Herzberg am Harz

Telefon: 05521 866 0

Website

▶︎ Uni Klinik Göttingen

Robert-Koch-Straße 40

37075 Göttingen

Telefon: 0551 3962 005

Website

Notaufnahme

Telefon: 0551 39 686 01 oder 04

▶︎ Helios Albert-Schweitzer-Klinik Northeim

Albert-Schweitzer-Weg 1

37154 Northeim

Telefon: 05551 970

Website

▶︎ Notdienst

Telefon: 05524 852 851

▶︎ Kleintierpraxis Christiane Bauer

Dr.-Hermannes-Weg 2

37412 Herzberg am Harz

Telefon: 05521 3077

Website

▶︎ Tierarztpraxis Koch

Auf dem schiefen Berge 15

37431 Bad Lauterberg

Telefon: 05524 4821

Website

▶︎ Meike Diedrich

Am Brandkopf 23

37412 Herzberg am Harz

Telefon: 05521 997 272 

▶︎ Dr. med. vet. Binja Bergmann

Richard-Wagner-Straße 5

37412 Herzberg am Harz

Telefon: 05521 999 613